Politique sur la confidentialité et les témoins de connexion de Williams Meaden & Moore

Williams Meaden & Moore respecte la vie privée de ses partenaires et clients ainsi que de leur propre clientèle. L’objectif de la présente politique de confidentialité est de fournir des informations concernant nos services, les types d’informations que nous recueillons lors de la visite et de l’utilisation du site Web www.wmmi.ca ou lors de la communication par ce même site, la manière dont nous utilisons ces informations, la possible divulgation des informations fournies, et les options dont vous disposez concernant l’utilisation et la correction de ces informations. La présente politique ne s’applique pas aux informations que nous recueillons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web nous appartenant ou appartenant à un tiers (y compris nos sociétés affiliées et nos filiales) ni aux informations recueillies par un tiers par le biais d’une application ou d’autres contenus (y compris la publicité) qui peut mener à notre site Web ou être accessible à partir de celui-ci.

Quels types d’informations recueillons-nous?

Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web et à leur sujet, y compris des informations qui pourraient permettre de vous identifier. Cela comprend votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre information recueillie par le site Web qui est définie comme une information personnelle ou permettant votre identification en vertu des lois applicables (ci-après, les « informations personnelles »). Nous pourrions également recueillir des informations sur votre connexion Internet, les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web et votre utilisation du site. Ces informations sont recueillies directement auprès de vous, lorsque vous nous les fournissez, ou automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site. Les informations recueillies automatiquement peuvent inclure des renseignements sur l’utilisation du site, des adresses IP et des informations recueillies par des témoins de connexion et d’autres technologies de suivi.

Plus précisément, les informations que nous recueillons par notre site Web peuvent comprendre les suivantes :

Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web, y compris les formulaires de contact, de nouvelle demande et de demande de conférencier. Cela comprend votre nom, vos informations professionnelles, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives aux conférences, à un incident pour lequel vous souhaitez obtenir des services d’enquête ou de juricomptabilité et à votre couverture d’assurance;
Les informations fournies lorsque vous vous abonnez à nos communications;
Les informations recueillies lorsque vous signalez un problème avec notre site Web;
Notre correspondance avec vous et toute copie (y compris votre adresse électronique), si vous nous avez contactés;
Les informations provenant de tiers, comme nos partenaires commerciaux;
Toute information sur votre société et toute coordonnée soumise par vous ou mentionnée dans l’un de vos profils.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et interagissez avec ses composantes, nous et nos tiers désignés pourrions également utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur vos appareils, vos actions sur le site et vos habitudes de navigation, notamment les suivantes :

Des renseignements détaillés sur vos visites de notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les registres de connexion et d’autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web;
Des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, la ou les pages que vous consultez, le nom du domaine à partir duquel vous accédez à notre site Web, le système d’exploitation de votre ordinateur et votre type de navigateur.

Les informations que nous ou nos tiers désignés collectons automatiquement sont des données de nature statistiques et ne comprennent pas d’informations personnelles. Elles sont stockées et utilisées en agrégat pour des recherches, à des fins promotionnelles et pour la modification future du site, et ce, afin de mieux comprendre vos besoins, d’améliorer nos produits, nos services et notre site Web et de vous fournir un service personnalisé de grande qualité. Elles nous permettent notamment d’effectuer ce qui suit :

Estimer le nombre d’utilisateurs et leurs habitudes d’utilisation et analyser certaines tendances et statistiques liées aux sessions des utilisateurs;
Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts;
Accélérer vos recherches;
Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Enfants de moins de 13 ans :

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne doit fournir d’informations par notre site Web. Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas ce site et ne fournissez pas d’informations par ce site Web ou par l’une de ses fonctions, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou nom d’utilisateur. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou à propos d’un tel enfant, veuillez nous écrire à l’adresse claims@wmmi.ca.

Que sont les témoins de connexion, comment Williams Meaden & Moore les utilise-t-il et comment puis-je les désactiver?

Les technologies que nous ou nos tiers désignés utilisons pour la collecte automatique de données décrite ci-dessus peuvent comprendre des témoins, des témoins Flash ou des pixels invisibles. Nos témoins ne contiennent aucun renseignement personnel à votre sujet, de sorte que seul Williams Meaden & Moore sera en mesure d’utiliser les témoins pour déterminer votre identité. Vous pouvez refuser les témoins du navigateur lors de votre première visite du site Web en cliquant sur le bouton à cet effet dans l’avis de présence de témoins de connexion.

Si vous refusez les témoins, vos informations ne seront pas suivies lorsque vous visiterez le site Web. Un seul témoin sera envoyé à votre navigateur afin de mémoriser cette préférence. Vous pouvez également refuser les témoins du navigateur par l’entremise des paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, la connexion automatique ne fonctionnera pas et certaines parties de notre site Web pourraient être inaccessibles. Si vous n’avez pas refusé les témoins et que vous n’avez pas modifié les paramètres de votre navigateur pour les refuser, notre système émettra des témoins lorsque vous accédez à notre site Web.

Comment les renseignements recueillis sont-ils utilisés et protégés?

Chez Williams Meaden & Moore, nous sommes pleinement engagés à protéger votre vie privée et votre sécurité en tant que client. Nous utilisons des pare-feu pour empêcher l’accès aux renseignements contenus dans notre système ainsi que le protocole SSL (Secure Socket Layers) pour chiffrer vos renseignements personnels et les protéger contre toute divulgation, destruction, modification ou utilisation. Notez toutefois que la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles transmises par notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables si les paramètres de confidentialité ou les mesures de sécurité du site Web sont contournés.

Nous utilisons les informations personnelles à des fins commerciales légitimes et pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle, et ce :

pour vous inscrire dans notre base de données lorsque vous nous soumettez vos informations personnelles, sauf indication contraire de votre part. Vous pourriez alors être ajouté à notre liste de communications relatives à nos produits et services;
pour vous présenter notre site Web et son contenu;
pour vous fournir les informations et les services que vous nous demandez; pour répondre à toute demande pour laquelle vous nous fournissez ces informations, par exemple, pour mener des enquêtes et offrir des services de juricomptabilité, ou pour demander les services d’un conférencier pour une réunion d’affaires, une formation ou une conférence;
pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire; pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement;
lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts;
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire; de toute autre manière que nous aurions décrite au moment où vous avez fourni les informations;
à toute autre fin, avec votre consentement.

Mes informations personnelles seront-elles divulguées à des tiers?

Nous pouvons divulguer des informations agrégées et non personnelles sur nos utilisateurs sans restriction. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, que ce soit :

à un acheteur ou à un autre successeur dans l’éventualité d’une fusion, d’un dessaisissement, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une vente ou d’un transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Williams Meaden & Moore, que ce soit dans le cadre d’une démarche de continuité de l’exploitation, d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, et où les renseignements personnels détenus par Williams Meaden & Moore sur les utilisateurs de son site Web font partie des actifs transférés;
pour se conformer à l’ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande d’un gouvernement ou d’un organisme de réglementation; si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Williams Meaden & Moore, de nos clients ou d’autres personnes;
pour répondre à la demande pour laquelle vous fournissez ces informations, par exemple pour des services d’enquête et de juricomptabilité, ou pour demander les services d’un conférencier pour une réunion d’affaires, une formation ou une conférence;
à toute autre fin que nous aurions décrite au moment où vous avez fourni les informations; ou avec votre consentement.

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites tiers. Nous encourageons les utilisateurs, lorsqu’ils quittent notre site, à prendre connaissance des avis de confidentialité de chaque site qui collecte leurs informations personnelles.

Paiements par carte de crédit

Pour plus de commodité pour ses clients, Williams Meaden & Moore accepte les paiements par carte de crédit. Des frais de commodité de 3 % s’appliquent à tous ces paiements.

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit de :

(i) demander l’accès à vos données personnelles;
(ii) demander la correction de vos données personnelles;
(iii) demander la suppression de vos données personnelles;
(iv) refuser le traitement de vos données personnelles;
(v) demander de limiter le traitement de vos données personnelles;
(vi) demander le transfert de vos données personnelles;
(vii) retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, veuillez nous écrire à l’adresse claims@wmmi.ca en indiquant votre requête. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans les meilleurs délais. Parfois, il peut s’écouler un certain temps (un mois ou plus) avant de recevoir une réponse si votre demande est complexe ou si vous avez plusieurs demandes.

Comment saurai-je que Williams Meaden & Moore a modifié sa politique de confidentialité?

Williams Meaden & Moore peut modifier cette politique de temps à autre. Nous vous suggérons de visiter ce site Web périodiquement afin de déterminer si des modifications ont été apportées ou non. Toute modification ou mise à jour de la politique entre en vigueur dès qu’elle est publiée sur le site Web. Si vous continuez d’utiliser le site Web après la modification de la politique, nous considérons que vous acceptez ces modifications. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée au bas de cette page.

Comment puis-je communiquer avec Williams Meaden & Moore?

Pour toute question ou tout commentaire, si vous souhaitez nous contacter au sujet de notre politique de confidentialité ou si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez écrire à Williams Meaden & Moore par courriel à l’adresse suivante : claims@wmmi.ca.